一、项目编号：ZB0101-2106-ZCFW0691（招标文件编号：ZB0101-2106-ZCFW0691）

二、项目名称：中国人民银行武汉分行12363呼叫中心服务采购项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：中国电信股份有限公司武汉分公司

供应商地址：武昌区洪山路１号

中标（成交）金额：27.6000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	中国电信股份有限公司武汉分公司	12363呼叫中心服务	为湖北省12363呼叫中心提供软件、线路、接听热线电话的人工座席。在租用期间负责设备、线路的维护，对人工座席进行有效管理，确保提供优质呼叫服务。	详见文件	12个月	详见文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张捷（组长）、余远、李亚荣（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：根据国家发展与改革委员会办公厅发改办价格[2003]857号文的规定，经与采购人协商，由成交供应商按国家发展计划委员会计价格【2011】534号文及原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（【2002】1980号）规定标准的80%向采购代理机构支付代理服务费。本次项目按三年预算金额收取代理服务费。

本项目代理费总金额：0.9936000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

各有关当事人对成交结果有异议的，可以在成交公告发布之日起七个工作日内以书面形式向湖北国华项目管理咨询有限公司提出质疑，逾期将不再受理。

本次采购服务期1年，以合同规定时间为准，本项目在执行过程中，采购人将对成交供应商进行考核。考核优秀的可续延一年，最多续延2次，最长服务期为3年，成交供应商不得擅自更改合同价格。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：中国人民银行武汉分行

地址：武汉市中南路69号

联系方式：姚宗虎 027-87327106

2.采购代理机构信息

名 称：湖北国华项目管理咨询有限公司

地　址：武昌区中北路109号铁建1818中心十楼

联系方式：周梦伊、宋黎明、汪树新、王刚、余轶菲027-87272718

3.项目联系方式

项目联系人：周梦伊、宋黎明、汪树新、王刚、余轶菲

电　话：　　027-87272718